واحد پژوهش و هوش مصنوعی (AI) با مأموریت توسعه راهکارهای فناورانه در حوزه‌های یادگیری ماشین، تحلیل داده و شهر هوشمند فعالیت دارد.

این واحد با همکاری سایر بخش‌های شرکت، در زمینه تحقیق و توسعه الگوریتم‌ها، طراحی سامانه‌های هوشمند و اجرای پروژه‌های مرتبط با فناوری‌های نوین فعالیت می‌کند. نتایج حاصل از این بخش، در محصولات نرم‌افزاری شرکت به‌صورت کاربردی پیاده‌سازی می‌شوند.